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“定製”已經不是任性的時代

  • 2015-11-26 17:13  來源:AG亚游集团網  責任編輯: wangjiaqi  點擊數 :

  定製家居在這幾年飛速的“躥紅”。 在什麽都講求個性的如今,消費者對於家居的需求也日益呈現個性化,於是,定製家居應運而生。但定製在滿足個性需求和解決空間利用問題的同時,各種問題也逐漸暴露,而“不退換”的規定則讓消費者不敢太任性。

(圖片來源網絡)

  有的消費者買了定製的家居用品,出了問題之後,店家以這是“定製商品”的名義不接受退換。“定製”這兩個字,在出廠後,就被冠上了“不退換”的標簽。

  “定製”真的是一把帶來個性化,又要承擔“不售後”風險的雙刃劍嗎?消費者還能不能開開心心地定製家居產品了?對於消費者的困惑,業內人士表示,“定製”是需要更高水平的生產能力的,並且,需要在售後服務上具備更快速有效的手段,否則,水平有限的定製品牌常常因為產品不過硬、維修不及時,給消費者造成不良感受。

  AG亚游集团要提醒消費者的是,在定製櫃子或者其他家居產品的前期,與商家、設計師的溝通真的非常重要,材質、大小、顏色、模擬圖,都需要消費者細心把細節都看幾遍,確認好再動工,個性化的需求並不意味著隨心所欲。在定製商品的合同條款中要求,消費者不得由於喜好等非質量問題原因發生變化而要求退換貨,這也是與非定製商品的明顯不同,所以動工前一定要仔細看清,和想清楚材質、顏色、大小之類的。

  確實存在一類消費者揣著“定製就應該隨心所欲”的想法,在商品沒有質量問題的情況下,完全“任性”地要求商家為其免費修改既定的產品設計。事實上,消費者與商家簽署的協定應當維護雙方的合理權益,商家的推脫與消費者的任性,都會成為市場的攪亂者。所以,想想清楚再決定下手,現在任性不來了。

 

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